Quejas

Injusticia: cobro de intereses por mora

Enviado el 11/05/09 por mona (Lima)

Tengo la tc unica de topy top. el 15 de diciembre 2008 cancele la deduda total de la tarjeta. la fecha de vencimiento era el 10 de diciembre. es decir una mora de 5 dias. me olvide de esta tarjeta porque no volvi a recibir ningun estado de cuenta. de pronto recibir una llamada el domingo 12 de abril indicando en forma malcriada que tenia una deuda de 133.85. me sorprendi y solo me informaron que cancelara. el lunes 13 de abril llego un aviso de cobranza coactivo indicando que era el segundo aviso. Nunca recibi el primero y tampoco los estados de cuenta. al preguntar por telefono, me informaron que el monto a pagar se habia originado por la mora de S/. 15.00 originada en diciembre 2008!!! la deuda fue cancelada el 14.04.09 y cancele s/. 22.00 mas por la mora de abril (me avisaron despues del vencimiento)!! Ahora tengo un saldo a favor de S/. 22.26. Claro que voy a cerra la tarjeta.


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