No tiene personal bien capacitado
Enviado el 15/05/09 por vicky (Lima)El año pasado en el mes de noviembre solicité a Banco Ripley un préstamo (Ripley de Miraflores). Sucedió que la señorita que me atendió digitó dos veces el monto del préstamo y cuando llegó mi estado de cuenta tenía que pagar el doble de lo que habia solicitado.
Llamé a la central telefónica del Banco Ripley para hacer el reclamo, que por cierto nunca atendian y si contestaban lo hacian malcriadamente.
Mortificada me iba a plataforma del Banco Ripley buscando un tiempo para hacerlo y aparentemente parecía que ya estaba solucionado pero nuevamente llegaba mi estado de cuenta a mi casa con el mismo problema.
Estuve asi hasta el mes pasado fueron varios meses de mucha mortificación. Luego de esta ingrata experiencia espero pagar toda mi deuda y cerrar la tarjeta ripley
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